KPI – Zwischen Übersicht und Überwachung
Der Key Performance Indicator ist eine feine Sache, zumindest vordergründig. Dank Unmengen von Daten kann der KPI punktgenau zeigen, wo es im Betrieb klemmt, wo nachgebessert und an welchen Schräubchen noch gedreht werden muss. Eigentlich eine sinnvolle Sache, sollte man…