Mobben bis der Arzt kommt

Zu den großen Problemen, die zu Arbeitsunfähigkeiten wegen psychischer Probleme führen, gehört das Mobbing am Arbeitsplatz. Für den Betroffenen kann das nicht nur unangenehme, sondern im schlimmsten Fall sogar katastrophale Folgen haben. Doch nicht nur der Einzelne leidet darunter. Auch die Unternehmen selbst sind betroffen, in denen es zu Mobbingvorfällen kommt. Da ist einerseits die Arbeitsunfähigkeit, die beim Arbeitgeber meist wochenlang zu Buche schlägt, gefolgt von REHA und möglichen Beruflichen Eingliederungsmaßnahmen. Doch schon vor der Krankschreibung sind die Betroffenen kaum noch in der Lage, auch nur halbwegs produktive Arbeit zu leisten, was ihre psychische Situation verschlimmert. DOKTUS gibt Tipps, wie man auf mögliches Mobbing richtig reagiert.

Was durch Mobbing ausgelöst wird

Mobbing am Arbeitsplatz kann sich auf die Betroffenen ganz unterschiedlich auswirken. Menschen mit einem starken und intakten Selbstbewusstsein sowie einer gesunden Resilienz werden Mobbingversuchen in der Regel gut widerstehen und solche Phasen ohne nachhaltige Schäden schnell überstehen können. Andere, die psychisch weniger stabil aufgestellt sind, erleiden nach Mobbingangriffen oft Panikattacken, in Erwartung weiterer Anfeindungen, Schlaflosigkeit und daraus resultierende Erschöpfung ist die Folge. Leistungs- und Konzentrationsfähigkeit lassen nach. Das führt zu schlechteren Arbeitsergebnissen, was seinerseits einen Konflikt mit den Vorgesetzten heraufbeschwört. Dadurch ermutigt können Mobber ihre Aktion verstärken. Der oder die Gemobbte gerät nun in eine Abwärtsspirale, an deren Ende nicht selten eine klassische Depression mit allen möglichen Folgen steht. Häufig betrifft Mobbing neue Mitarbeiter, die nicht auf Anhieb den Vorstellungen der Kollegen entsprechen. Gerade in dieser kritischen Phase gilt es den „Neuen“ und sein Umfeld im Blick zu behalten. Auslöser für Mobbing können mangelhafte Arbeitsleistungen sein, ebenso so wie unterschiedliche Ansichten über Politik und Religion. Oft braucht man auch einfach nur einen Sündenbock und sucht dann nach dem vermeintlich schwächsten Glied in der Kette. Hilfreich ist bei der Prävention vor Mobbing, wenn man die Mitarbeitenden gut kennt und richtig einzuschätzen weiß.

Vorbeugen gegen Mobbing

Schon die Leitlinien des Unternehmens müssen glasklar sein: Mobbing wird nicht geduldet. Dafür, dass das nicht nur ein Lippenbekenntnis bleibt, sorgt eine Verschriftlichung, durch die sehr genau erklärt wird, dass Mobbing einerseits nicht toleriert wird und dass Mobbern andererseits auch empfindliche Sanktionen drohen können. Leider reicht das in vielen Fällen noch nicht aus. Deshalb müssen die Mitarbeitenden schon vorab geschult werden, Mobbing um jeden Preis zu vermeiden. Zuvorderst gilt es in einer psychischen Gefährdungsbeurteilung, das Mobbing-Risiko im Unternehmen festzustellen. Dabei gibt es einige Indikatoren, die auf ein Mobbingrisiko hindeuten können. Zum Beispiel können unklare Kompetenzen dazu führen, ebenso wie hoher Arbeitsdruck und Überlastung. Zeigen Mitarbeiter Anzeichen von Frustration oder Aggression? Fehlt es an Entscheidungsfreiheit und Partizipation?